Technisch Adviseur Klantondersteuning

Dit ga je doen

Als Technisch Adviseur Klantondersteuning maak jij hét verschil voor klanten met technische vragen over batterijen, energieopslag en omvormers. Geen standaard klantenservicebaan, want jij bent juist degene die technisch inhoudelijke vragen weet te beantwoorden. Jij helpt klanten telefonisch en via e-mail bij hun vraagstukken, denkt actief mee bij storingen of foutieve aansluitingen en adviseert over producten als Li-ion batterijen, accupacks en BMS-systemen. Ook verwerk je bestellingen en handel je retouren en garantieaanvragen af.

Je werkt fulltime (38-40 uur) van maandag t/m vrijdag tussen 09:00 en 17:30. In deze rol ben je dé schakel tussen klant en techniek en zorg je dat iedere klant zich gehoord en geholpen voelt. Lijkt dit je wat? Neem dan snel contact op met Pim voor meer info of solliciteer direct!

Dit krijg je

• Bruto maandsalaris tussen € 3200,- en € 3900,- (o.b.v. 40 uur)
• 25 vakantiedagen per jaar
• 8% vakantiegeld bovenop je salaris
• Reiskostenvergoeding vanaf 10 km
• 125% uitbetaling bij overwerk
• 200% uitbetaling op officiële feestdagen
• Direct in dienst bij de opdrachtgever
• Een baan voor langere tijd
• Werken in een enthousiast en informeel team
• Ruimte voor eigen initiatief en professionele ontwikkeling
• Volledige werkweek van 38-40 uur
• Gezellige vrijdagmiddagborrels en leuke teamuitjes
• Een werkplek waar jij mee kunt bouwen aan slimme, duurzame oplossingen

Dit vragen we

• Minimaal MBO niveau 4 afgerond (richting elektrotechniek)
• Aantoonbare kennis van batterijtechniek, energieopslagsystemen en omvormers
• Ervaring met technische installaties
• Ervaring met bestellingen, retouren of technisch support
• Je woont op maximaal 40 km afstand van Nuenen

Dit wordt je werkplek

Dit is jouw werkplek: je komt terecht in een informeel team van ongeveer 10-20 collega’s op een gezellige locatie in de regio Nuenen. Hier draait alles om klanttevredenheid, techniek en een fijne werksfeer. Je werkt samen met andere technische specialisten aan slimme oplossingen en krijgt alle ruimte om je verder te ontwikkelen. De werktijden zijn van maandag tot en met vrijdag tussen 09:00 en 17:30 uur.